O Guia Comercial Indaiatuba tem um compromisso com a transparência e segurança dos dados pessoais de nossos usuários e visitantes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos visitantes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você confirma que leu e entendeu esta Política de Privacidade, aceitando suas práticas e condições.

1. Dados Coletados e Formas de Coleta

1.1. Dados Coletados Diretamente do Usuário:

Ao utilizar o Guia Comercial Indaiatuba, podemos solicitar que você forneça informações pessoais para aprimorar nossa experiência e garantir que possamos responder e entregar nossos serviços. Os dados que coletamos incluem:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço postal (caso aplicável);
• Dados de pagamento (caso seja necessário para a contratação de serviços pagos);
• Preferências comerciais e feedbacks.

1.2. Dados Coletados Automaticamente:

Durante a navegação no site, coletamos informações automaticamente, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e versão;
• Sistema operacional;
• Localização geográfica (com base em IP);
• Histórico de navegação e interações no site.

Esses dados são coletados por meio de ferramentas de análise, como Google Analytics, que nos ajudam a melhorar a experiência de navegação e desempenho do site.

1.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes:

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para otimizar e personalizar o conteúdo do site, oferecer uma experiência de navegação aprimorada e coletar dados estatísticos. Abaixo detalhamos o uso de cookies em nossa Política de Cookies (Seção 6).

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Coletamos e processamos seus dados para os seguintes fins:

2.1. Prestação de Serviços: Os dados pessoais são utilizados para viabilizar a prestação dos nossos serviços, incluindo a criação de contas de usuário, a veiculação de anúncios comerciais e a comunicação com os usuários.

2.2. Melhoria de Experiência e Personalização: Analisamos os dados coletados para aprimorar o conteúdo, ajustar o layout, e personalizar as recomendações com base nas preferências de navegação dos usuários.

2.3. Análise e Pesquisa: Os dados de navegação são utilizados para realizar análises estatísticas, identificar tendências de uso e compreender o comportamento dos usuários no site, visando sempre melhorar nossos serviços.

2.4. Comunicação com o Usuário: Utilizamos os dados fornecidos para enviar notificações, informativos sobre mudanças nos serviços, avisos de segurança e outros comunicados de interesse do usuário.

2.5. Cumprimento de Obrigações Legais: Se necessário, processaremos os dados pessoais para o cumprimento de obrigações impostas pela legislação aplicável.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

3.1. Prestadores de Serviços e Parceiros: Podemos compartilhar dados com empresas parceiras e prestadores de serviços que nos ajudam a operar e manter o site. Esses parceiros têm acesso limitado aos dados e estão comprometidos em usá-los exclusivamente para a prestação de serviços.

3.2. Transferências Internacionais de Dados: Caso seja necessário transferir dados para países fora do Brasil, garantimos que essas transferências estejam em conformidade com a LGPD e que os dados estejam protegidos por padrões adequados de segurança.

3.3. Obrigações Legais e Processos Judiciais: Poderemos compartilhar dados pessoais para cumprimento de determinações judiciais, solicitações de autoridades públicas ou outros motivos legais.

4. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais

4.1. Direito de Acesso e Confirmação da Existência de Tratamento: O usuário pode solicitar informações sobre os dados que temos sobre ele e confirmar se esses dados estão sendo tratados.

4.2. Direito de Correção: É possível solicitar a correção de dados pessoais que estejam incorretos, incompletos ou desatualizados.

4.3. Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: O usuário pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

4.4. Direito de Portabilidade: O usuário tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços, desde que respeitados os segredos comerciais e industriais.

4.5. Direito à Eliminação de Dados Tratados com Consentimento: Caso o tratamento de dados seja baseado no consentimento do usuário, ele poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais.

4.6. Direito de Informação sobre o Compartilhamento de Dados: O usuário pode solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados pessoais.

4.7. Direito de Revogação do Consentimento: O usuário pode, a qualquer momento, retirar o consentimento fornecido para o tratamento de seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco pelo e-mail contatenos@guiaindaiatuba.com ou utilize o formulário de contato.

5. Segurança dos Dados

Nós adotamos medidas rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Armazenamento seguro de informações pessoais;
• Controle de acesso restrito aos dados.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é totalmente seguro. Em caso de vazamento ou incidente de segurança, notificaremos os usuários e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

6. Política de Cookies

6.1. O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo.

6.2. Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
• Cookies de Desempenho: Coletam dados sobre a utilização do site, como páginas visitadas.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem lembrar preferências do usuário, como idioma.
• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes.

6.3. Gerenciamento de Cookies: O usuário pode optar por desativar os cookies diretamente no navegador. No entanto, a desativação pode impactar a funcionalidade de algumas partes do site.

6.4. Cookies de Terceiros: Podemos utilizar cookies de terceiros para análise de tráfego e publicidade. Esses cookies são controlados por terceiros e estão sujeitos às políticas de privacidade das empresas responsáveis.

7. Armazenamento e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se for exigido por lei que os dados sejam retidos por um período mais longo.

7.1. Período de Retenção: Mantemos os dados pessoais pelo período mínimo necessário para a prestação de nossos serviços ou conforme exigido por lei.

7.2. Exclusão dos Dados: Quando os dados pessoais não forem mais necessários, eles serão anonimizados ou excluídos de nossos sistemas de forma segura.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

9. Fale Conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contatenos@guiaindaiatuba.com ou formulário de contato.

Política de Privacidade atualizada em 12/11/2024.